Hotel má ideální polohu v blízkosti Grand Baie s množstvím obchodů a restaurací. Nachází se na severozápadním pobřeží ostrova v oblasti Balaclava přímo na písečné pláži. Letiště je vzdáleno 60 km.
K vybavení hotelu patří 3 restaurace, 2 bary, vinný sklep, 2 bazény, dětský bazén, jacuzzi, Mandara Spa (lázně, sauna, masáže, salón krásy atd.), boutique, dětský klub, business centrum, konferenční sál, dále je zde k dispozici lékařská služba, hlídání dětí, internet, pronájem aut.
Pokoje jsou vybaveny klimatizací, ventilátorem, minibarem, trezorem, rychlovarnou konvicí, vysoušečem vlasů, telefonem, SAT/TV, připojením k internetu, koupelnou se sprchou/WC, balkonem, žehličkou s žehlicím prknem.
Polopenze formou bohatých bufetových stolů. Za příplatek lze plná penze či all inclusive (nealkoholické nápoje, džusy, voda, mléčné koktejly, ledová káva, pivo, aperitivy, likéry, rumy, vodka, gin, brandy). Hostům je k dispozici restaurace „Seasonal Taste“ (snídaně a večeře), restaurace „mangany“ (večeře), restaurace „Fusion“ (večeře), restaurace „Beach Grill“ (obědy, v ceně pro klienty s plnou penzí nebo all inclusive), restaurace „Mystic Bar and Beach Lounge“ (obědy a večeře), restaurace „The Retreat Bar“ (večeře a snacky, za poplatek), bar „Mystique,“ Westin Club Lounge (nealkoholické nápoje, kontinentální snídaně, odpolední čaj a snack, večerní aperitiv).
Hosté mohou zdarma využívat 2 bazény, 2 tenisové kurty, fitness, dětský klub (4-12let), loď s proskleným dnem, šlapadla, šnorchlování. Za poplatek je možnost potápění a rybaření. Luxusní spa centrum nabízí masáže, terapie, procedury.
Zobrazit volné termíny