Oblast Santa Ponsa se nachází v západní části ostrova Mallorca, který je největším španělským ostrovem ve Středozemním moři. Hotel leží asi 20 kilometrů od hlavního města Palma de Mallorca, kde se nachází i mezinárodní letiště.
Součástí hotelu, který nabízí ubytování ve více jak 400 pokojích, je vstupní hala s recepcí s nonstop provozem. Dále se v areálu hotelu nachází restaurace, bar a konferenční místnost. U hotelu je rovněž venkovní bazén s terasou na slunění, na které jsou lehátka a slunečníky volně k využití.
Ubytování je nabízené v komfortně zařízených dvoulůžkových pokojích, které jsou klimatizované. Součástí vybavení pokojů je vlastní sociální zařízení, dále mají hosté k dispozici vysoušeč vlasů, televizor se satelitními programy či za poplatek trezor. U každého pokoje je také balkon.
Hosté si mohou vybrat mezi snídaněmi, program polopenze či program ALL INCLUSIVE.Program all inclusive zahrnuje snídaně, obědy a večeře, které jsou podávány formou bufetu. Dále je během dne připravováno lehké občerstvení. V časovém rozmezí od 10:00 do 24:00 jsou rozlévány nealkoholické a místní alkoholické nápoje.
Hotel pravidelně pořádá denní i večerní animační program. Hosté si mohou zahrát stolní tenis, biliár či využít nabídky masáží. Pro děti je připraven dětský klub.
Zobrazit volné termíny